easyVereinExpert-Schulung
Wenn du eine easyVereinExpert-Schulung gebucht hast, kannst du hier beitreten.
Einer Schulung beitreten:
Wenn ihr eine easyVereinExpert-Schulung online gebucht habt, könnt ihr euch am Tag der Schulung hier in euer Meeting einwählen. Gebt dafür euer in der Buchung angegebenes Vereinskürzel und die Meeting-PIN ein. Ihr findet beides in der E-Mail-Bestätigung eurer Buchung.
Der easyVerein-Experte oder die easyVerein-Expertin wird sich zum vereinbarten Zeitpunkt einwählen und die Schulung beginnen.
Nach dem Beitreten landet ihr direkt im Meeting - sobald es vom easyVerein-Experten geöffnet wird. Bestätigt unbedingt die Browser-Abfragen, ob Zugriff auf Kamera und Mikrofon erlaubt werden sollen.
Bitte haltet für den weiteren Verlauf eure tagesaktuelle Support-PIN bereit. Ihr findet diese in eurem easyVerein-Account über „Hilfe“ in der Kopfleiste.
Schulungsraum finden:
Technische Hinweise: Das Videomeeting nutzt die WebRTC Technologie, die aktuell am besten im Google Chrome Browser umgesetzt wird. Der Internet Explorer und alte Versionen von Microsoft Edge werden nicht unterstützt. Für die aktive Teilnahme muss ein Mikrofon angeschlossen sein und beim Starten des Meetings muss der Zugriff darauf erlaubt werden.
Häufige Fragen und Antworten:
Die Seite leitet euch direkt ins Meeting. Fragt den Beitritt zum Meeting an und wartet, bis die Schulung startet. Die Meetings werden von den Schulungsleiter:innen immer erst pünktlich zum vereinbarten Termin geöffnet. Vor Beginn kann dem Raum nicht beigetreten werden.
Die Beitrittsanfrage läuft bei Inaktivität nach einigen Minuten aus und muss erneut gestellt werden. Dazu muss der selbe Button unten erneut gedrückt werden. Im Zweifel kann die Seite erneut geladen werden (STRG + R) und die Anfrage kann dann direkt über den Button “Beitritt anfragen” neu gestellt werden.
Die aktuellste Version von Google Chrome (oder Chromium) funktioniert in der Regel am stabilsten. Das Meeting überprüft selbst, ob der Browser kompatibel ist. Wenn nicht, wird eine entsprechende Meldung gezeigt.
Einige Browser-Plugins, die dazu gedacht sind Anfragen zu blockieren oder umzuleiten, wie z.B. uBlockOrigin oder andere Werbe- und Tracking-Blocker, können die Freigabe der lokalen IP-Adresse mittels WebRTC unterbinden und damit das Videomeeting unterbrechen. Wenn Probleme im Meeting auftreten, empfehlen wir die Plugins zu deaktivieren oder im Privatsphäre-Modus ohne Browser-Addons beizutreten.
In Firmennetzwerken oder öffentlichen Netzen ist es nicht unüblich, dass ausgehende Netzwerkverbindungen mit einer Desktop- oder Netzwerk-Firewall gefiltert werden. In diesem Fall ist darauf zu achten, dass die Ports TCP-443 (HTTPS) und UDP-10000 (Video Stream) offen sein müssen.
Die meisten Browser verlangen zunächst eine explizite Zustimmung vom Anwender bzw. der Anwenderin, bevor eine Webseite wie unser Videomeeting auf die Kamera und das Mikrofon zugreifen können. Dazu erscheint oben links im Eck eine entsprechende Abfrage, die auf jeden Fall bestätigt werden muss. Wenn diese Abfrage versehentlich weggeklickt wurde, ladet die Seite neu, um erneut gefragt zu werden.
Wenn der Zugriff blockiert wurde, sucht in der Adressleiste oben nach einem kleinen Mikrofon- oder Kamera-Symbol. Über dieses Symbol kann die Sperre wieder aufgehoben und der Zugriff genehmigt werden.
Für Google Chrome gibt es eine ausführliche Anleitung bei Problemen während des Aktivierens von Mikrofon und Kamera. Analog findet sich bei Mozilla Firefox eine Beschreibung häufiger Berechtigungsprobleme.
Beachtet dabei auch andere Teilnehmer im Netzwerk, die dieses möglicherweise durch aktive Downloads stark belasten. Die aktuelle Verbindungsrate kann über einen Speedtest überprüft werden.
Es werden ungefähr 2 Mbit/s für den Upload für das eigene Video benötigt. Für den Download werden ebenfalls 2 Mbit/s pro Teilnehmer benötigt.
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